Bulletins d’enneigement du canton : dur, dur !

Depuis plusieurs jours, je reçois des messages électroniques d’internautes désemparés de ne pas trouver le bulletin d’enneigement et l’état des pistes des différentes stations de ski fribourgeoises.

Il faut savoir que durant la période de ski, la totalité des stations de ski suisse communiquent quotidiennement à une banque de données centralisée de toutes les informations relatives à l’enneigement, le nombre de pistes ouvertes, l’état de praticabilité du domaine skiable et les heures d’ouverture des pistes. Si elles s’astreignent à cette discipline, ce n’est pas pour enrichir la statistique de grands offices, mais bien pour que ces informations soient largement diffusées dans la population. On peut même considérer que le bulletin d’enneigement, en plus d’être d’intérêt public, est l’une des meilleures cartes de visites qu’une station se doive de mettre à la disposition du visiteur potentiel. Or, pour avoir accès à ces informations pour les stations du canton de Fribourg, c’est le parcours du combattant.

Visitons tout d’abord un à un les sites internet des stations et communes. Commençons par Les Paccots (www.les-paccots.ch); on nous renvoie vers un répondeur téléphonique et vers la page d’accueil de Suisse Tourisme. Rendons-nous à Moléson (www.moleson.ch): on nous affiche juste une page vide, blanche comme neige. Voyons au Lac-Noir (www.schwarzsee.ch); rien dans la partie française. Mais on aurait eu tort de quitter le site, car dans la partie allemande, on y a inséré la page 559 du télétext suisse-allemand. Un peu spartiate et pas très vendeur. Pour la Berra, ni l’office de développement Gibloux-La Roche (www.gruyere-nature-ch), ni la commune de La Roche (www.la-roche.ch) n’indiquent un lien vers le bulletin d’enneigement. Cas similaire pour la petite station de la Chia. Jaun fait mieux (www.jaun.ch/tourismus); elle renvoie le visiteur vers la page générale d’enneigement de Suisse Tourisme, mais pas de sa propre station. De tous les sites sportifs fribourgeois, seul Charmey (www.charmey.ch) intègre clairement toutes ces informations sur une page dynamique, avec un lien bien visible dans la page d’accueil du site.
Voyons maintenant les offices de promotion. La Gruyère-Tourisme-Promotion(www.la-gruyere.ch), dans sa rubrique Hiver, a créé des liens directs sur les pages de Suisse Tourisme. Dommage qu’elle ait omis de mentionner le lien pour La Chia, petite station bien sympathique au dessus de Bulle. Surtout que leurs responsables s’astreignent également à envoyer leur bulletin tous les matins avant 08:00.
Voyons maintenant www.pays-de-fribourg.ch, l’office de tourisme cantonal chargé d’assumer la promotion du tourisme fribourgeois. Dans la rubrique «Sports Loisirs – Neige», on nous conseille seulement d’être actif («Pays de Fribourg – soyez actifs!») et de nous décontracter («Décontractez-vous, c’est l’hiver!»). De fait, je trouve plutôt crispant de visiter le site fédérateur du tourisme de notre canton et de ne trouver aucun lien quelconque vers les bulletins d’enneigement de nos stations. Plus que regrettable !
Rendons-nous enfin chez Suisse Tourisme. Encore faut-il savoir que l’adresse est www.myswitzerland.com (www.suisse-tourisme.ch n’existe pas ! le site du tourisme suisse se termine avec une extension .com, et non .ch. Ce n’est pas un gag, cela ferait plutôt réfléchir). Et c’est dans ce site aux consonances mondiales que j’ai enfin trouvé les Paccots … et la Chia!

L’histoire ne s’arrête pas là. Voulant rassembler les bulletins d’enneigement de tout le canton en page d’accueil de mon site, je me suis vite aperçu que Suisse Tourisme et la société www.stnet.ch chargée de gérer la base des données de toutes les stations suisses ont tout mis en œuvre pour qu’on ne puisse pas, techniquement parlant, faire un lien direct vers les bulletins d’un canton ou d’une station de ski particulière. Têtu, après deux heures de travail, je suis arrivé à déjouer les pièges techniques de Suisse Tourisme et à afficher sur la page d’accueil de www.lyoba.ch, ceci de manière illégale, les liens directs vers les bulletins de Moléson, Charmey, Jaun, Les Paccots, Schwarzsee … et la Chia !

A quand l’ouverture d’esprit et la transparence dans le tourisme suisse?